证明载录实时存取数据:处理欺诈问题和使成员个性化和一致性体验现实
原创发布CallahanCreditUnions.comWendi Klein,VP营销分享通过事务流获取数据如何帮助机构提供个人化用户经验的洞察力,读原创文章.
成员期望无摩擦银行经验而不管交易地点-分支柜台或手机设备自家操作企业单元部署独有解决方案, 往往不集中调和或审查点, 毫不奇怪互不相干用户经验常发 — — 更不用说欺诈风险增加:更多系统等同更多漏洞点人人都谈无缝用户行程和成员服务个性化,但是这如何成为当今现实而不仅仅是目标?
不同解决方案、不同供应商、不同经验
并非所有平台处理检验图像都相同不同渠道和软件常指不同业务规则,即检验工作流中如何查询处理这会影响后台员工围绕平衡、布局和管理异常所做的努力,还可能造成成员跨不同存取渠道脱节经验-令成员沮丧
同时,因为机构历来利用各种业务的独特解决方案,在无法访问跨通道数据的情况下单飞方法实为难解结果,许多现有解决方案需要人工或定制集成才能互换数据
整体视图并不仅仅对管理洞察力很重要, 并需要真正了解成员并基于个人银行历史、风险和独特的存款习惯构建完整剖分或相关评分模型不仅这类数据允许贵机构提供个性化服务,模型通过检测异常交易简化用户自评和温和欺诈经验结果有双重性:成员体力减低经验,管理费减低,并增加信用社风险减低
Power输入数据
想想这些假设院内常有吗
假设1:John长期成员想存高值检验John向计费员查询,该计费员存取系统内增强成员信息,可查看事务历史并验证John身份出纳员存支票 John正赶来
假想2:John想在分支时后向自服务站寄存同一张支票存取限值以减少风险, 所以John事务标记审查,
整体剖分可用时,您的信用社可选择允许从John等已知成员远程查值,消除摩擦并实现所有存取渠道真正存取一致性
假设3莎莉新成员 在贵机构事务历史不多结果是,她通过自服务渠道存取的限值很低。一天下午Sally通过移动RDC寄存百元支票当天晚些时候,同一张支票通过ATM通道提交存取因低美元额接受
可惜移动通道寄存量直到当天晚些时候才处理 Sally复验时再通过另一通道提交时不实时检测实时图像和数据验证工作启动后,所有存取渠道本会使用相同的集中数据库,标出第二次试程并最终拒绝Sally的存取
实时图像和数据验证的益处
个人化银行业不仅仅是定制提供和运动 — — 这也是用户行程灵活一致性能力诚然了解成员端对端银行历史并综合评估所有渠道和交易的风险
Alogent专利使用平台Unity取图像获取处理方式不同Unity作为市场中唯一的同类解决方案允许贵机构上市方式:用同平台全套自用工作流或通过业务流利用Unity独有能力,如收银站、移动通道或自动取款机远程接送商或商业存取通道内等实时图像和数据验证简化用户行程,风险最小化,平衡和贴贴近即时
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